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【2022年4月】疫情下之遠程服務Back
作者：一級物理治療師 黃梓健
第五波疫情嚴峻，私營殘疾人士院舍專業外展服務隊（外展隊）亦因為疫情原因暫停到院服務。有見及此，外展隊會在此段時間以遠程視像（ZOOM）形式，為合適的服務使用者提供簡單治療運動，希望能基本維持他們的活動及自理能力。
外展隊會向有需要院舍借出平板電腦、流動數據卡、三腳架等設備，亦會為院舍提供培訓，讓職員能了解如何操作平板電腦作遠程視像服務、所需要的運動用品/設備等等。
每節時間約兩小時，由治療師及復康助理示範動作，服務使用者通過平板電腦跟著做動作。治療師亦能通過另一個鏡頭來觀察服務使用者的動作，需要時會給予提示，讓服務使用者及時改正。治療師會因應各使用者的能力設計不同運動項目，過程中亦會有適當休息放鬆時間。
疫情期間，服務使用者大部份時間需要留在院舍中，外界接觸大幅減少。本外展隊嘗試利用遠程服務概念，希望讓他們能在此特殊時期仍然能享受到部份服務，維持他們的身心靈健康。期待春暖花開之日，外展隊能盡快恢復正常到院服務，為院舍及服務使用者提供直接服務。